最近我们冷拔异型钢厂家的同事接到一个303异型钢的图纸咨询,问我们能不能做。我们生产部的同事看了图纸之后说,这个材料有一点不好控制,就是这个圆弧的公差,我们做是可以做的出来的,但是不能保证成品率,但是也不是说做出来成品率就一定不高,具体情况还得和开磨具的师傅沟通之后再说。就是说我们不太好控制,稍有不慎公差就不达标,假如客户能把公差放宽一些,那就有绝对的把握。我们建议先和客户沟通一下情况,生产部再和模具师父沟通,两边同时沟通,一定能想出一个最完美的解决方案!
当遇到这类异型钢定制化问题,需要再进一步商讨的情况,我们就会考虑和客户做良好的沟通交流,传达我们的想法,和听取客户的想法。很多人一直认为,沟通不就是说话嘛,那不是很简单嘛,说话谁不会?问题的关键在于:如何进行有效的沟通,如何才能让“说话”达到你的目的,而不是适得其反? 有效沟通,首先心态要好,要克服自私、自大、自我,理解关心客户,换位思考,主动的去帮助客户。
在公司里面,老板和员工的沟通表现得尤为重要。只有有效沟通,员工才能了解公司的政策,让员工觉得自己就是公司的一份子,公司的事就是自己的事,这样公司的指令才能被执行到位。在我们